客户信息服务就业方向：毕业生可在移动、电信等行业，银行后台服务，淘宝、天猫等电商平台，以及其他相关企事业单位，从事客户信息服务工作，如客户服务专员、电话营销员、客服经理、呼叫中心座席员等 。
客户信息服务培养目标：旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才 。